Über uns
Wir optimieren Interaktion. Win-Win statt frustrierte Nutzer.
Wir sind ein unabhängiges, inhabergeführtes User Experience Design und Beratungsunternehmen. Seit 2004 helfen wir Unternehmen dabei, digitale Produkte und Services menschzentriert zu entwickeln. Als interdisziplinäres Team von UX begeisterten Designern, Psychologen, Informationsmanagern und Entwicklern arbeiten wir dafür, dass neue Produkte und Services die Nutzenden begeistern und das Leben der Menschen und ihrer Umwelt bereichern.
Wir finden einfache Lösungen für komplexe Fragestellungen.
Die Interaktion mit Maschinen, technischen Geräten und Computern bestimmt den Alltag vieler Menschen maßgeblich. Nur Unternehmen und Organisationen, die die Bedürfnisse ihrer Nutzenden, Kunden und Kundinnen kennen und bei der Gestaltung ihrer Produkte berücksichtigen, werden dauerhaft erfolgreich sein.
Gerne unterstützen wir Sie dabei und beraten Sie, wie Sie Usability- und UX-Maßnahmen sinnvoll in Ihr Projekt einbinden können.
Bei uns steht Usability nicht nur drauf.
Unser nutzerzentriertes Vorgehen und die Arbeit in interdisziplinären Teams führt zu innovativen und gleichzeitig benutzerfreundlichen Lösungen. Wir lassen nicht locker, bis wir für Sie die beste Lösung gefunden haben. Durch den Einsatz erprobter, wissenschaftlich fundierter Methoden kombiniert mit der Kompetenz unserer erfahrenen UX Professionals ist es möglich, User Experience systematisch umzusetzen. Aus Überzeugung und mit Leidenschaft.
Wir hören zu. Wir verstehen. Wir optimieren und konzipieren.
Wir hören Ihnen zu und verstehen Ihre Anforderungen und Ziele. Wir lernen die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Nutzenden, Kundinnen und Kunden kennen. Wir entwickeln ein auf Ihr individuelles Projekt zugeschnittenes Vorgehen. Wir identifizieren nicht nur Probleme und Schwachstellen, sondern sind in der Lage, die gewonnenen Erkenntnisse in konkrete Lösungsvorschläge und Konzepte zu überführen. Dabei garantiert unser hoher Qualitätsanspruch optimale Lösungen. Zufriedene Kunden sprechen für sich.
Das schätzen unsere Kunden an uns
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Wir hören zu.
Bevor wir loslegen, nehmen wir uns die Zeit, Ihre Fragen und Ziele genau zu verstehen.
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Wir bringen Struktur in Projekte.
Oft landen interne Diskussionen in einer Sackgasse. Mit der Perspektive der Nutzenden bringen wir festgefahrene Projekte wieder in die Spur.
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Wir hören nicht beim Problem auf.
Wir identifizieren nicht nur Usability-Schwachstellen, sondern unterstützen Sie mit konkreten Lösungen.
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Wir teilen unser Wissen gern.
Wir lernen selbst ständig dazu. Gerne teilen wir unser Wissen über Usability und User Experience mit Ihnen – natürlich zugeschnitten auf Ihren Projekt- oder Unternehmenskontext.
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Wir mögen gute Workshops.
Statt auf Powerpoint und zeitfressende Meetings setzen wir auf konstruktive, gut moderierte Workshops. Mit Hilfe der richtigen Methodik gestalten wir interaktive Workshops, die Antworten auf konkrete Fragestellungen liefern.
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Wir beschränken uns nicht auf das Interface.
Wir berücksichtigen auch die Unternehmenskultur, interne Prozesse, Emotionen und andere Einflussfaktoren, die den Erfolg eines Projekts maßgeblich mitbestimmen.
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Wir sehen Komplexität als Herausforderung.
Egal, wie komplex und umfangreich eine Anwendung ist: Wir finden Möglichkeiten, sie für die Nutzenden zu vereinfachen.
Das Gründungsteam
Als Gründerin und Geschäftsführerin hat Gesine Quint die usability.de GmbH & Co. KG maßgeblich mit aufgebaut und bringt damit seit über 20 Jahren die nutzerzentrierte Sicht in komplexe Design- und Entwicklungsprozesse. Ihre Schwerpunkte liegen in der strategischen UX-Beratung, dem Human-Centered Design sowie der Integration von UX in agile Entwicklungsprozesse.
Als Mitautorin und Herausgeberin mehrerer Studien und Publikationen zu relevanten UX-Themen, darunter der „Quick Guide UX Management“, hat sie die UX-Branche mitgeprägt. Ihr Fachwissen teilt sie auch gerne in Trainings und Seminaren und betreut neben ihrer Arbeit in und an der Agentur regelmäßig studentische Abschlussarbeiten zu verschiedenen aktuellen UX-Themen.
Ein weiteres Herzensthema ist es, Nachhaltigkeit in die Projekte zu integrieren und im eigenen Unternehmen zu leben und zu fördern.
Als Gründer und Geschäftsführer von usability.de hat Torsten Bartel die Themen Usability und User Experience als einer der Ersten in Deutschland etabliert.
Neben seiner Expertenfunktion innerhalb der Agentur hält er Vorträge auf Konferenzen, hielt Lehrveranstaltungen an der Universität Hildesheim und gibt seine Erfahrungen in Publikationen weiter, z.B. als Mitautor des praxisnahen „Quick Guide UX Management – So verankern Sie Usability und User Experience im Unternehmen“.
Er ist Preisträger des Gerhard-Lustig-Preises 2002 des Hochschulverbandes InformationsWissenschaft e.V. und Autor des Buches „Die Verbesserung der Usability von Web Sites“.
Obwohl er seit über 20 Jahren hilft, die Benutzerfreundlichkeit verschiedenster Produkte zu verbessern, findet er doch jeden Tag etwas, was nicht so gut funktioniert, wie es sollte.
