In der Medizin und Pflege kommen immer mehr technische Produkte zum Einsatz. Damit diese Produkte im stressigen Krankenhausalltag oder in der Heimpflege zum wirklichen Helfer werden und keine Gefahr darstellen, sollten die Anwender und der Anwendungskontext von Anfang an im Mittelpunkt der Entwicklung stehen. Durch kontinuierliche Nutzerforschung und die Gestaltung von leicht zu bedienenden Benutzerschnittstellen helfen wir Ihnen dabei, ein nutzerfreundliches und sicheres Medizinprodukt zu entwickeln.

Wir beraten Sie während des gesamten Usability-Engineering-Prozesses zu geeigneten Usability-Methoden und führen diese Maßnahmen für Sie durch. Für die in diesen Maßnahmen aufgedeckten Schwachstellen entwickeln wir auf Wunsch auch benutzerfreundliche Bedienkonzepte, die der Vorgehensweise der Anwender entsprechen. Im Usability Engineering File dokumentieren wir den durchlaufenen Prozess und stellen so die Weichen für ein erfolgreiches Audit.

• Zufriedenere Anwender

  Kundenbindung

• Erhöhte Sicherheit

  Vermeidung von Bedienfehlern, einfache Bedienung, Fehlerreduktion

• Optimale Anpassung an den Nutzungskontext

  Zusammenspiel mit anderer Technik und typischen Prozessen

• Erfüllung der Anforderungen der IEC 62366-1

  Usability-Engineering-Prozess erfolgreich absolvieren

• Steigerung der Produktivität

  Effizientere Mitarbeiter & Prozesse, weniger Fehler

• Reduzierung von Entwicklungszeit und -kosten

  Vermeidung von Fehlentwicklungen

• Reduzierung von Support & Schulungskosten

  Intuitive Bedienung, geringerer Schulungsaufwand

• User Experience als positive Produkteigenschaft

  Abgrenzung von Mitbewerbern

Je nachdem, wo Sie in der Entwicklung Ihres Medizinproduktes stehen, helfen wir Ihnen mit den passenden Maßnahmen. Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Nutzerperspektive bei jedem Schritt berücksichtigt und nicht am Nutzer und seinen Bedürfnissen vorbei entwickelt wird. Wir stellen außerdem sicher, dass die entscheidenden Normen berücksichtigt werden und einer erfolgreichen Zertifizierung am Ende nichts im Wege steht.

Durch unser umfangreiches Methodenset sind wir an jeder Stelle des Produktentwicklungsprozesses in der Lage, die tatsächlichen bzw. zukünftigen Nutzer mit einzubinden. So wird sichergestellt, dass Ihr Produkt nicht nur den IEC 62366-1 Vorgaben entspricht, sondern am Ende des Prozesses auch ein leicht und sicher zu bedienendes Medizinprodukt steht, das gerne benutzt wird.

• Grundlegende Zielgruppenforschung (Wer sind die späteren Anwender? In welcher Situation benutzen sie das Produkt?)

• Tatsächliche Nutzungsszenarien (Welche Funktionen benötigen die Nutzer wirklich? Welche Fehler können sie bei der Benutzung machen und welche Konsequenzen haben diese?)

• Konkretes Feedback von echten Nutzern zu Entwicklungsständen Ihres Produktes

• Dokumentation aller Usability-Maßnahmen in Form eines Usability Engineering File entsprechend den relevanten Normen