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UX-Wissen von usability.de: Usability-Glossar

Virtueller Assistent

Virtuelle Assistenten wie Amazon Alexa oder Apple Siri helfen Nutzern Informationen abzurufen und Aufgaben zu erledigen. Nutzer bedienen diese Systeme häufig über ein Voice User Interface (VUI). Dabei interpretiert das System die Sprachbefehle des Nutzers und beantwortet diese mit einer synthetischen Stimme. Virtuelle Assistenten sind ein Beispiel für Conversational User Interfaces (CUIs).

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