Der Usability-Test ist eine Beobachtungs- und Befragungsmethode und dient dazu, ein Produkt auf Gebrauchstauglichkeit zu überprüfen. Während des Tests werden Testteilnehmer gebeten, typische Aufgaben mit dem Testgegenstand auszuführen und dabei laut zu denken (Think-Aloud-Methode). Der Testleiter, ein Protokollant und ggf. weitere Zuschauer beobachten den Test. Im Anschluss diskutieren die Beteiligten anhand der Beobachtungen und der Äußerungen der Testteilnehmer die Schwachstellen des Produktes und wie diese behoben werden können.

Ausführliche Methodenbeschreibung und Einsatzgebiete: Usability-Test.