Mithilfe der Top Task Analyse werden die wichtigsten Aufgaben einer Anwendung für die Nutzer (User) ermittelt, indem sie diese in einer Online-Umfrage auswählen. Als Ergebnis erhält man eine evidenzbasierte Aussage zu den Top Tasks, also den für die Nutzer wichtigsten Aufgaben eines Produktes. Dies ermöglicht eine Konzentration der internen Ressourcen auf die wichtigsten Bereiche einer Benutzeroberfläche. Die Anwendung wird zuerst dort optimiert, wo sie für den Nutzer am wichtigsten ist. Der Content wird so strukturiert, dass die aus Nutzersicht relevantesten Inhalte am schnellsten auffindbar sind. Die Top Task Analyse ist ebenfalls sinnvoll, um vor der Neuentwicklung eines Produkts zu ermitteln, welche Inhalte und Bereiche des Produkts am wichtigsten sind.

Siehe auch: Top Task Analyse