Mit einer Online-Umfrage kann eine große Menge an Teilnehmern erreicht werden. Basierend auf der Fragestellung wird ein Fragebogen erstellt, der an die Teilnehmer ausgegeben wird (z.B. per E-Mail oder Online). Der große Stichprobenumfang ermöglicht eine quantitative Auswertung der Daten, die die Nutzergruppe genauer definiert und es erlaubt, das Produkt noch genauer anzupassen.

Ausführliche Methodenbeschreibung und Einsatzgebiete: Online-Umfrage.