Über 70% der Internetnutzer nutzen heute ein mobiles Endgerät zum Surfen im Internet. Die Gestaltung benutzerfreundlicher Oberflächen ist für mobile Geräte eine besondere Herausforderung. Auf Smartphones und Tablets ist weniger Platz zur Darstellung von Inhalten sowie für die Interaktion. Auch der Nutzungskontext ist schwierig vorherzusagen: Mobile Benutzerschnittstellen sollen zum Beispiel auch unterwegs perfekt funktionieren. Beim Einsteigen in den Bus will der Nutzer nicht die eben mühevoll getippte Nachricht verlieren. Durch den Einsatz von User-Centered Design bei der Entwicklung mobiler Apps und Websites kann eine hohe mobile Usability sichergestellt werden.