Das Card Sorting ist eine Methode der Nutzerforschung, bei der die Nutzer bei der Erstellung einer Navigationsstruktur einbezogen werden. Beim geschlossenen Card Sorting werden vorab Kategorien definiert und Nutzer ordnen auf Karten stehende Navigationsbegriffe in diese Kategorien ein. Beim offenen Card Sorting werden die Kategorien nicht vorgegeben. Stattdessen sortieren Nutzer die Karten in Gruppen, die für sie sinnvoll erscheinen und bennenen diese Gruppen anschließend. Mithilfe eines Card Sortings wird sichergestellt, dass die Struktur der Navigation (und die Benennung der einzelnen Inhalte) dem mentalen Modell der Nutzer entspricht und nicht dem des Unternehmens.

Siehe auch Card Sorting