Usability Testing und Evaluation (CPUX-UT)
Sie sind bereits UX-Professional, möchten aber tiefer in das Themengebiet des Usability Testings und der Evaluation eintauchen? In unserem Seminar lernen Sie von erfahrenen User Researchern wie Sie professionell Usability Tests planen, durchführen und auswerten und werden darüber hinaus ideal auf die CPUX-UT-Zertifizierung vorbereitet.
Was Sie im Seminar lernen
Das Feedback der Nutzer ist eine essenzielle Komponente für die Gestaltung nutzerzentrierter Produkte. Das Einholen von Nutzerfeedback ist jedoch nicht so trivial, wie teilweise angenommen wird.
In unserem Training „Usability Testing und Evaluation“ erfahren Sie, wie fundierte Nutzerforschung in der Praxis gelingt. Neben der theoretischen Vermittlung aktueller Methoden, bieten wir Ihnen in praktischen Übungen die Möglichkeit, das Gelernte in unserem Testlabor direkt anzuwenden.
Ihre Trainer sind User Researcher mit langjähriger praktischer Erfahrung, die Ihr Wissen gerne an Sie weitergeben.
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Usability-Tests und andere Evaluationen selbstständig zu planen, durchzuführen und auszuwerten.
Da das Training auf dem Curriculum des UXQB (International Usability and User Experience Qualification Board) basiert, sind Sie ideal auf die anschließende (optionale) Zertifizierung (CPUX-UT) vorbereitet.
An wen richtet sich das Seminar?
- Alle, die zukünftig selbst Usability-Tests durchführen möchten.
- Angehende Usability Professionals, die ihre ersten praktischen Erfahrungen mit der Durchführung von Usability-Tests professionalisieren möchten.
- Usability Professionals, die ihr Wissen zertifizieren lassen möchten.
- Voraussetzungen: Basiskenntnisse über Usability und User Experience, z. B. aus unserem Seminar „User Experience Grundlagen (CPUX-F)“ (Hinweis: Für die Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung ist das Basiszertifikat CPUX-F erforderlich).
Seminarinhalte
-
Überblick über Evaluierungsmethoden
Entdecken Sie das Spektrum an Möglichkeiten der Usability-Evaluierung:
- Was unterscheidet Usability-Tests, Usability-Analysen (auch Usability-Inspektionen genannt) und Benutzerbefragungen?
- Welche Methode ist für welchen Anwendungsfall geeignet?
- Durch welche Merkmale zeichnet sich eine qualitativ hochwertige Usability-Evaluierung aus?
- Wie kann man UX und Usability in agilen Kontexten evaluieren?
-
Usability-Analysen
Verstehen Sie den Hintergrund und Ablauf einer Usability-Analyse (auch Usability-Inspektion genannt):
- Welche Arten von Usability-Analysen gibt es eigentlich?
- In welcher Situation ist eine Usability-Analyse geeignet?
- Was ist bei der Durchführung einer Usability-Analyse zu beachten?
-
Usability-Tests vorbereiten und planen
Lernen Sie, welche Aspekte bei der professionellen Vorbereitung eines Usability-Tests zu berücksichtigen sind:
- Welche Unterlagen müssen vorab erstellt werden?
- Was ist bei der Rekrutierung von Testteilnehmern zu beachten?
- Wie werden gute Usability-Testszenarien formuliert?
- Wie sieht ein guter Testleitfaden aus?
- Welche Incentivierung ist angemessen?
-
Usability-Tests moderieren und durchführen
Bereiten Sie sich darauf vor, sicher durch einen Usability-Test zu führen:
- Welche Informationen sollte der Teilnehmer am Anfang des Tests erhalten?
- Welche Do's und Don'ts gibt es bei der Moderation von Usability-Tests?
- Wie können typische Moderationsfehler vermieden werden?
-
Usability-Tests auswerten und Ergebnisse kommunizieren
Erfahren Sie, wie sie die Ergebnisse professionell auswerten und präsentieren:
- Wie extrahiert man Usability-Findings aus Beobachtungen?
- Welche Möglichkeiten gibt es, um Usability-Findings zu kommunizieren?
- Welche Inhalte gehören in den Testbericht?
- Was ist bei einer Video-Zusammenfassung zu beachten?
-
Varianten des Usability-Tests
Erweitern Sie Ihre Methodenkenntnisse um Alternativen zum klassischen Usability-Test:
- Was versteht man unter einem Remote Usability-Test?
- Welchen Mehrwert kann Eye Tracking bieten und wo sind die Grenzen?
- Wann ist Retrospective Think Aloud empfehlenswert?
- Welche Ziele werden mit quantitativen Usability-Tests verfolgt und was ist bei der Auswertung zu beachten?
-
Benutzerbefragungen vorbereiten und durchführen
Verstehen Sie, wie Benutzerbefragungen eingesetzt werden und was bei deren Erstellung zu beachten ist:
- Welche Ziele werden mit einer Benutzerbefragung verfolgt?
- Wie ist eine qualitative Benutzerbefragung aufgebaut?
- Was unterscheidet sie von der quantitativen Benutzerbefragung?
- Welche Grundsätze der Fragebogengestaltung sollten eingehalten werden?
- Klicken Sie die einzelnen Stufen an, um sich diese näher anzusehen.
Das Besondere an unseren Seminaren
CPUX-UT Zertifikat
Die Zertifizierung „Certified Professional for Usability and User Experience – Usability Testing and Evaluation (CPUX-UT)“ ist Teil des international standardisierten Aus- und Weiterbildungsprogramms des International Usability and User Experience Qualification Board (UXQB).
Es handelt sich um eine Weiterbildung, die auf der Basiszertifizierung CPUX-F aufbaut. Für die Teilnahme an den Prüfungen ist das CPUX-F Zertifikat erforderlich!
Die vollständige Zertifizierung besteht aus einer theoretischen und einer praktischen Prüfung. Auf Wunsch ist es möglich, nur die theoretische Prüfung abzulegen und ein entsprechendes Zertifikat zu erhalten. Die Prüfungen sind optional. Teilnehmende, die keine der CPUX-UT Prüfungen ablegen, erhalten ein Teilnahmezertifikat.
Theoretische Prüfung: 90-minütige Multiple Choice Prüfung, individueller Termin, online
Praktische Prüfung: Selbstständige Durchführung eines Usability-Tests, Aufwand ca. 30 Stunden
Kosten:
- Theoretische Prüfung (einzeln): 300 € (150 € für Studierende)
- Theoretische und praktische Prüfung: 600 € (540 € für Mitglieder der German UPA, 450 € für Studierende)
Die Kosten für die Zertifizierungen sind nicht im regulären Seminarpreis enthalten.
Seminarablauf
Seminarablauf Onlineseminar
- 4 Seminartage
- Täglich von 9:00 - 15:00 Uhr
- Theoretische Zertifizierungsprüfung individueller Termin online. Praktische Prüfung individuell.
Seminarablauf Präsenztermin
- 3 Seminartage
- Tag 1: 10:00 - 17:00 Uhr, Tag 2: 9:00 - 17:00 Uhr, Tag 3: 9:00 - 15:00 Uhr
- Theoretische Zertifizierungsprüfung individueller Termin online oder Tag 3 15:30 - 17:00 Uhr. Praktische Prüfung individuell.
Zur Vorbereitung auf die theoretische Zertifizierungsprüfung wird selbstständiges Lernen/Nachbereiten außerhalb der Seminarzeiten empfohlen.
Termine Usability Testing und Evaluation (CPUX-UT)
BuchungsbedingungenDi. 12.11.2024 - Fr. 15.11.2024
4-tägig
Online
Mo. 17.03.2025 - Do. 20.03.2025
4-tägig
Online
Theoretische Prüfung (einzeln): 300 € (150 € für Studierende)
Theoretische und praktische Prüfung: 600 € (540 € für Mitglieder der German UPA, 450 € für Studierende)
Alle Preise zzgl. der gesetzlich gültigen MwSt.